1. Identificación y aceptación
Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil Cambios Vancouver. ATV DIGITAL COLOMBIA S.A.S. actúa como desarrollador y publicador tecnológico de la aplicación.
Al usar la aplicación, el usuario acepta estas condiciones en lo que resulte aplicable. Si no está de acuerdo, puede abstenerse de utilizarla.
2. Objeto de la aplicación
La aplicación permite consultar tasas de cambio, utilizar una calculadora de referencia, consultar sedes e información de contacto y acceder a contenido informativo relacionado con Cambios Vancouver.
3. Naturaleza informativa de las tasas
Las tasas mostradas son informativas y pueden cambiar durante el día. El valor definitivo de la operación será confirmado en la sucursal antes de realizar el cambio.
4. Operaciones comerciales
La aplicación es una herramienta de consulta e información. La app:
- No ejecuta operaciones de cambio de moneda.
- No recibe dinero ni almacena fondos.
- No ofrece una billetera digital.
- No realiza transferencias.
- No concede créditos.
- No recibe depósitos.
- No ofrece inversiones.
- No presta asesoría financiera personalizada.
Las operaciones comerciales se realizan por los canales y procedimientos establecidos por Cambios Vancouver, principalmente en sus puntos de atención.
5. Calculadora
Los cálculos son estimaciones basadas en las tasas disponibles en la aplicación. No constituyen una oferta irrevocable ni garantizan el precio definitivo de una operación. El resultado puede variar por actualizaciones de la tasa y por las condiciones confirmadas en el punto de atención.
6. Disponibilidad
La disponibilidad de la aplicación puede verse afectada por la conexión a Internet del usuario, mantenimientos, disponibilidad del backend, actualizaciones y servicios de terceros. Se procura mantener el servicio operativo, pero no se garantiza disponibilidad continua o libre de interrupciones.
7. Servicios de terceros
La aplicación puede facilitar el acceso voluntario a Google Maps, WhatsApp, servicios de telefonía, clientes de correo y sitios web. Estos servicios son administrados por terceros y están sujetos a sus propias condiciones, disponibilidad y políticas.
8. Uso adecuado
El usuario se compromete a utilizar la aplicación de forma lícita y respetuosa. Está prohibido:
- Alterar, manipular o intentar vulnerar la aplicación.
- Interferir con el funcionamiento de la aplicación, el backend o los servicios asociados.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o áreas restringidas.
- Utilizar el contenido o las funciones para fraude, suplantación u otras actividades ilícitas.
9. Propiedad intelectual
El software, diseño, logotipos, textos y elementos gráficos de la aplicación se encuentran protegidos por las normas aplicables y pertenecen a sus respectivos titulares. El acceso a la aplicación no transfiere derechos de propiedad ni concede autorización para reproducir, modificar o explotar estos elementos fuera de los usos permitidos por la ley.
10. Responsabilidad
La información presentada por la aplicación tiene carácter orientativo. El valor definitivo de cada operación comercial es el acordado y confirmado por los canales y procedimientos de Cambios Vancouver, principalmente en el punto de atención correspondiente.
La disponibilidad y operación de Google Maps, WhatsApp, servicios de telefonía, correo y sitios web dependen de sus respectivos proveedores. Cada parte responderá conforme a sus obligaciones y a las normas aplicables, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores y usuarios.
11. Legislación aplicable
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de la República de Colombia. Ninguna disposición busca limitar derechos irrenunciables reconocidos a consumidores, usuarios o titulares de datos personales.
12. Contacto
Las consultas relacionadas con estos términos o con el soporte de la aplicación pueden enviarse a soporte@atvdigital.com.co.